Dasar Privasi merah888

1. Pengenalan

merah888 ("kami", "platform kami") mengendali laman web di bawah domain merah888.one. Kami komited untuk melindungi privasi setiap pemain yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform merah888, termasuk pemain berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar ini sepenuhnya agar anda memahami hak-hak yang anda miliki.

Sekiranya terdapat sebarang perubahan ketara pada dasar ini, kami akan memaklumkan kepada anda melalui pemberitahuan dalam laman web atau melalui e-mel yang anda daftarkan. Penggunaan berterusan platform merah888 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

merah888 mengumpul maklumat peribadi daripada anda dalam beberapa cara, bergantung kepada cara anda menggunakan platform kami:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — pendaftaran hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat tempat tinggal semasa
• Nama pengguna dan kata laluan akaun (kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi)
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan mata wang kripto
• Dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau pasport bagi proses KYC

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Sejarah akses dan aktiviti dalam platform, termasuk permainan yang dimainkan dan taruhan yang dibuat
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa
• Masa sesi dan corak penggunaan platform

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan oleh merah888 semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop tujuan-tujuan berikut:

• Mewujud dan menguruskan akaun pemain anda di platform merah888
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran wang dengan selamat
• Menjalankan semakan pengesahan umur dan identiti bagi memenuhi keperluan pelesenan
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami
• Mencegah, mengesan dan menyiasat aktiviti penipuan atau penggunaan yang tidak sah
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa
• Menambahbaik fungsi dan pengalaman pengguna platform kami secara berterusan
• Menghantar komunikasi pemasaran yang berkaitan, tertakluk kepada pilihan anda

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

merah888 menghormati kerahsiaan maklumat peribadi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan (seperti gateway FPX dan e-wallet) bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang membantu mengoperasikan platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Pengawalseliaan: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diperintahkan secara sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes di mana terdapat syak wasangka tentang aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram, kami berhak melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama adalah terikat dengan obligasi kerahsiaan dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dibenarkan.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

merah888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas laman web, termasuk sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambahbaik fungsinya.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan akaun untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian ciri platform merah888.

6. Keselamatan Data

merah888 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua penghantaran data
• Penyimpanan kata laluan dalam format hash yang tidak boleh dibaca balik
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan akaun
• Pemantauan keselamatan berterusan dan ujian penembusan berkala
• Akses terhad kepada data pemain — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat sensitif
• Prosedur maklum balas insiden keselamatan yang jelas dan tersusun

Walaupun kami mengambil semua langkah yang wajar, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

7. Tempoh Penyimpanan Data

kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami mungkin menyimpan sebahagian data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan.

Data kewangan dan rekod transaksi biasanya disimpan untuk tempoh yang dikehendaki oleh badan pengawalseliaan antarabangsa bagi tujuan audit dan pematuhan. Data ini disimpan dengan tahap keselamatan yang sama seperti maklumat akaun aktif.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, kami akan memadam atau menyamarkan data anda dengan cara yang selamat supaya ia tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti.

8. Pindahan Data Rentas Sempadan

Memandangkan merah888 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan pindahan data tersebut tertakluk kepada perlindungan yang setara dengan piawaian yang dikehendaki.

Kami hanya memindahkan data ke negara atau entiti yang mempunyai perlindungan data yang mencukupi, atau yang terikat dengan perjanjian kontrak yang memastikan perlindungan data anda kekal terjamin di seluruh rantaian pemprosesan.